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年终总结:团队不给力,目标没完成

rot 管理资讯 2022-10-12 10:10:33 30 0

目标管理


2022年步入尾声,年终总结安排上日程了吗?

 

一直以来,年终总结或者工作总结写得好都有助于说明自己的工作绩效,绩效好不仅可以多拿年终奖,还有机会争取晋升;另外,一年下来的经验得失,梳理一下,也是对自己对团队的负责。

 

但想写好今年的年度总结并不容易,尤其是对管理者而言。最近与几位向WikiWorks发起合作申请的企业家、管理者交流,都感觉这一年的经营管理“很难”——房地产、教育、煤炭、电力等等,都经历了前所未有的挑战:

 

忙忙碌碌一整年,年初定的目标倒了一大片

 

为什么会这样?如果你是管理团队中的一员,务必要站在相对客观的角度来分析,因为只有你知道了答案,你才能指引团队思考和复盘。

  

团队目标完不成

到底是管理问题 还是执行不给力?

 

定好的目标总也完不成?优秀的员工才委屈!

 

分享一件比较感慨的事,最近客户公司频繁出现离职现象,作为老板,我们这位客户对日常表现最为优秀的一位员工Q进行了谈心,本来他以为小Q是因为工作压力太大,客户要求太多,或者是薪资想再往上升一点,结果一问才知道因为工作氛围受不了。

 

Q确实能干,业务能力硬、为人也谦虚,用这位老板的话说,是一颗“好苗子”,值得培养,但是和小Q搭档的其他部门同事却很不给力…

 

年终总结:团队不给力,目标没完成 

“不给力”其实是客气,客户的转述更多的是感到员工对自己管理团队“无能+划水”的控诉:

该承担的责任不承担。比如,明明应该让商务对接人和客户沟通好需求,然后再给小Q所在的策划组下达工作指示,结果这个商务嫌麻烦,到后面直接把客户电话给小Q,让他自己去问,美其名曰可以更好的了解需求(这就大写的离谱,写方案的人和客户对接,那要商务有何用?)

该梳理的流程不梳理。再比如,另一个和小Q配合的项目总监,每天的工作就是组织大家开会,然后就是当客户的“传声筒”,客户说什么都复制粘贴到工作微信群里,然后也不管这个工作该拆分给谁负责,一股脑全丢给小Q…

当部门间的工作责任越来越不清晰,流程越来越形同虚设,好容易到了年末,一句“既定的目标”没完成,然后绩效就付之东流,谁能受得了?所以,“年终目标完不成”的这个问题,首先应该是管理者们自省:

一是管理人员能力素质是否有待提高。针对上级下达的团队目标,如果团队管理者都想不出有效的行动方案,只是按习惯行事、照惯性划行,目标自然无法顺利达成;

二是能力素质是够的,不缺方法措施。如果能力没问题,为什么目标完不成?可能缺失的是执行力和过程纠偏,有效的行动方案执行不到位或调整不及时。

以结果为导向,需要管理者不仅能定目标,还必须会抓过程。毫无疑问,前者能够保证做正确的事,后者则是正确地做事;而想要达成团队目标,这两者缺一不可。

  

好的管理并非人性化

抓过程中, 问题总会一个接一个

 

定目标需要水平,但抓的过程才让人真的头疼。

因为抓的过程太反人性了,切实的行动、良好的协作、检查与反思、细节的改进、耐心与坚持…都是抓过程的关键要素,每个都很“反人性”。

 

上图所示的问题,还仅仅是针对个人而言,对于团队来讲,抓过程更是难上加难。因为我们可能会遇到更多的问题:

目标分解变形 员工根本就执行不了

工作毫无计划 无重点无方向无进展

流程意识单薄 以至工作追踪不到位

这可不仅仅是提升管理者的能力就能解决的,它更多的是对执行人员的考验,这就要学会借力——借数字化工具,借更好的标杆经验:

研究表明,华为阿里等标杆之所以能不断达成目标,与他们的自我批判、不断复盘的企业文化有关,也与他们公司数字化有关。

虽然数字化不是万能的,但数字化工具切实能提高效率,降低克服人性劣根性的难度!

越来越多的传统企业开始认知到这一点,他们或者自己投资开发,或斥巨资外购…对于前者,建议看过往期推文《管理革新很"烧钱" 一定要把钱花在刀刃上》之后再做决定;至于斥巨资外购也大可不必,因为WikiWorks现在有一个超高性价比的解决方案供大家选择。

 

 

始于目标终于习惯

用好三板斧 高效达成团队目标

 

管理秘籍“三板斧”:定目标、追过程、拿结果。

新年WikiWorks目标管理云平台全新升级,为企业管理者提供高效的目标管理和人性化的绩效管理,帮助每一个团队定目标、抓过程、拿结果,通过数字化管理实现团队目标的达成。

一板斧 目标层层拆解 团队上下对齐

良好的业绩,要从制定合理的目标和工作计划开始。在每个工作阶段开始前,都应制定大的战略目标,但对团队成员来说,这样的目标可能有些抽象,并不清楚自己该完成什么工作。

只有对目标拆解、量化为具体可执行的任务,才能指引执行方向,激发起员工自觉性和责任感,自下而上推动总目标的有效达成。

 

通过WikiWorks的目标考核规则设置,企业可以搭建起个性化、立体化的目标体系,让企业上下对齐方向,步调一致;同时还能统一考核统计口径,让考核更透明公正。

二板斧 数据自动统计 实时进度追踪

团队在执行目标计划时,难免会遇到困难或者意外情况,导致目标不能如期达成。这就要求管理者必须把控好过程风险。

 

不同于人工统计的繁琐和滞后,WikiWorks统计大屏,能够让管理者实时看到目标整体数据统计以及完成趋势,快速知晓目标全盘情况;也可以根据目标完成率排行榜,结合激励手段,引导团队成员努力达成目标。

三板斧 配合移动端 随时随地推进目

WikiWorks还支持移动办公场景,管理者在电脑端完成目标设置以后,登录钉钉/企业微信,就能随时随地查看团队和个人的各项考核目标以及相关核心指标的完成情况,随时随地推进执行。

 

 

 

2023想要实现业绩增长,需要有明确的目标,还要有高效的目标管理工具——WikiWorks数字化助力企业轻松制定目标规则,紧跟目标进度,收获理想的成果。

 


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